One stop point
za sve vlasnike plovila koji žele vrhunsku uslugu za svoju brodicu ili jahtu.
Putem web portala i aplikacije
omogućen je pristup svim informacijama vezanim za Vaše plovilo, kao i naručivanje i dogovaranje željenih usluga
Paketi usluga
| Naziv usluge | Osnovni paket | Premium paket |
|---|---|---|
| Usluga Call centra ponedjeljak – petak: 09:00 – 17:00 |
|
|
| Pristup web portalu i aplikaciji sa svim podacima o plovilu |
|
|
| Postavljanje zahtjeva i/ili pitanja vezano uz aktivnosti, upiti za ponude putem web portala |
|
|
| Autorizacija ponuda, ugovaranje pojedinih aktivnosti, plaćanje putem web portala |
|
|
| Mreža kvalificiranih servisera na cijeloj obali za potrebe svakog pojedinog popravka ili zamjene |
|
|
| Uvid u sve aktivnosti na plovilu ugovorene putem BOAT CARE centra |
|
|
| Odgovori na najčešće postavljana pitanja vezana za nautiku (FAQ) i primanje newslettera |
|
|
| Davanje osnovnih uputa o postupanju u slučajevima havarija i kvarova |
|
|
| Off-site kontrola i nadzor obavljenih radova vrijednosti manje od 10.000 EUR ugovorene putem BOAT CARE centra |
|
|
| On-site kontrola i nadzor obavljenih radova vrijednosti veće od 10.000 EUR ugovorene putem BOAT CARE centra |
|
|
| Početni pregled s izvješćivanjem o uočenim nedostacima, oštećenjima i kvarovima (samo u Premium paketu) |
|
|
| Dostava check liste s prijedlozima izmjena i popravaka dijelova plovila i opreme po obavljenom početnom pregledu (samo u Premium paketu) |
|
|
| Baza podataka o plovilu i opremi plovila (samo u Premium paketu) |
|
